Langsung ke konten utama

Helpdesk System

Aplikasi helpdesk system ini merupakan pengembangan dari aplikasi helpdesk buatan Bpk. Hendra Santoso yang pernah ditebitkan Lokomedia, dengan beberapa penyesuaian dengan kebutuhan dan penambahan fitur,  Aplikasi ini dibangun dengan OOP (Object Oriented Programming) serta  PDO (PHP Data Object) untuk class manipulasi database MySQL. 

 Aplikasi ini dibuat untuk mempermudah tugas helpdesk dalam mencatat complain yang dilakukan karyawan atau user di semua cabang dimana setelah complain/ticket dicatat maka akan dilakukan penunjukan terhadap support yang melakukan perbaikan sehingga support bisa memberikan solusi/tindakan. Adapun Fitur-fitur yang dimiliki aplikasi ini adalah :
  1. Halaman Login Multiuser, 
  2. View dengan jQuery DataTables,
  3. Form Data Master dan Ticket dengan AJAX, 
  4. Pembuatan Online Pivot Table
  5. Grafik Statistik Helpdesk dengan Fusion Chart
  6. Setting Send Email dengan PHP dengan SMTP local,
  7. Setting Scheduled Send Email Remainder dengan Batch System.
  8. Kategori problem di master ticket dengan 2 tingkat kategori.
  9. Otomatis send email saat create tiket/complain, penunujukan dan solusi yang diberikan.
  10. Upload gambar / document atachment complain.
Tampilan Grafik




Label:

Komentar

  1. hallamulloa5 Maret 2022 pukul 09.49

    TINNIC HACK: TINNIC HACK: TINNIC HACK
    TINNIC is titanium a metal HACK: tecate titanium TINNIC HACK: TINNIC HACK: TINNIC titanium boiling point HACK: TINNIC HACK: TINNIC apple watch series 6 titanium HACK: TINNIC HACK: TINNIC HACK: TINNIC HACK: TINNIC HACK: titanium flash mica TINNIC HACK.

    BalasHapus

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

LSMK (Laporan Stabilitas Moneter dan Sistem Keuangan)

LSMK disini adalah program report yang wajib dikirimkan setiap bank yang terdiri banyak form, untuk lebih jelasnya bisa dilihat di situs bank indonesia . Disini ane menyediakan data yang ane inget : 10 Murabahah 11 Ishtisna 12 Qardh 13,Mudharabah/Musyarakah 14 Ijarah 29 DPK wadiah 30 DPK Mudaharabah 32 DPK Bank lain Dalam pengembangan project ini ane benar-benar ngrasain The Power of Kepepet . Aplikasi ini awalnya di handle senior ane pas deadline kurang dari 3 bulan senior ane terkena musibah jatuh dari motor dan tanganya patah, Alhasil si bos nyerahinnya tugas tersebut ke ane mengingat yang di beri tanggung jawab untuk program core banking cuma ane dan dia, padahal ane pada saat itu ane masih belum terlalu menguasai bahasa RPG AS400. Seminggu pertama ane pelajarin semua dokumentasi BRD aplikasi tersebut dan hanya menampilkan data sandi-sandi yang dibutuhkan untuk proses pengembangan diserahkan ke bagian TI. Dan disnilah mau tidak mau ane pelajarin semua proses dari
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Slip Gaji Online (e-Payslip)

Aplikasi ini dibuat untuk mempermudah tugas bagian HRD dalam mendistribusikan slip gaji, Dimana karyawan bisa langsung melihat dan mencetak data slip gaji mereka secara mandiri. Adapun fitur-fitur yang dimiliki aplikasi ini antara lain : Upload data karyawan dengan format excel Upload data gaji dengan format excel per admin cabang   Upload data gaji dengan format excel per admin pusat Aktifasi akun karyawan Qr-code dengan digital signature  Tampilan dashboard sistem.  Tampilan data karyawan.  Tampilan slip gaji
Posting Komentar
Baca selengkapnya

Recruitment System (e-Recruitment)

Alhamdulillah proses pengembangan aplikasi recruitment system sudah selesai meskipun mungkin masih belum sempurna. Berikut penjelasan alur aplikasi recruitment system Kandidat melakukan pengisian form excel yang di download dari website yang kemudian dikirimkan melalui email. Admin HR melakukan download dan rekap data kandidat kemudian diupload di recruitment system. Admin HR melakukan seleksi administrasi karyawan untuk dijadwalkan psikotest. Admin HR melakukan input hasil psikotest dan menetukan kandidat Lulus/Tidak. Kandidat yang lulus psikotest dapat mengikuti proses tahap kedua yaitu tahap interview psikolog, user, dan HRD Interview Psikolog : User psikolog akan melakukan rekomendasi atas kandidat yang dia interview Interview User : User dalam hal ini manager akan melakukan rekomendasi atas kandidat yang dia interview, satu kandidat bisa diinterview lebih dari satu user. Interview HR : User HR akan melakukan rekomendasi atas kandidat yang dia interview Atas rekomend
Posting Komentar
Baca selengkapnya